|
Bienvenue à la Bibliothèque Virtuelle de l'université d'Alger >
الأطروحات الجامعية (الماجستير والدكتوراه) >
العلوم الاقتصادية، التجارية والتسيير >
علوم التسيير >
Please use this identifier to cite or link to this item:
http://hdl.handle.net/1635/7178
|
| Titre: | تقييم صورة المؤسسة وأثرها على سلوك المستهلك |
| Autre(s) titre(s): | دراسة حالة " مؤسسة بريد الجزائر" . |
| Auteur(s): | صخري, عمر
وهاب, محمد
التسيير |
| Mots-clés: | السياسة التسويقية : المؤسسات |
| Issue Date: | 5-Jun-2013 |
| Editeur: | كلية العلوم الإقتصادية وعلوم التسيير - الخروبة |
| Description: | بسبب التقدم التكنولوجي السريع وتطور وسائل الإتصال من جهة ، وبسبب إزدحام الأسواق بالسلع المختلفة وبسبب أيضا الإستعمال المكثف للسياسات التسويقية من قبل المؤسسات من جهة أخرى ، بات لزاما على أي مؤسسة أن تدافع على موقعها في هذه الأسواق ليس فقط بالعرض السلعى أو الخدمى الذي تقدمه بل وأيضا ببناء الصورة الجيدة في أذهان المستهلكين في الجزائر ، وفي ظل إقتصاد مفتوح على المبادرة ، وفي ظل سوق يعد بمنافسة شديدة في حقل النشاط البريدي والمالي ، تسعى مؤسسة . بريد الجزائر للإحاطة بكل ما يمكنها من صنع الإختلاف والتميز عن المنافسة . في هذا الإتجاه ، تأتي هذه المساهمة لمعالجة موضوع صورة مؤسسة بريد الجزائر ، بمحاولة الكشف عنها وحصر العناصر المشكلة لها ومحاولة قياس حضورها في أذهان زبائن قياسا كميا ، وإستغلال هذا التقييم أولا لضبط خطط وبرامج التدخل لتصحيح الأخطاء في الإتجاه الذي يرغبه المستهلك وفي الإتجاه الذي يحقق للمؤسسة الرفاهة والإزدهار ، وثانيا في رسم سياسات الإتصال الملائمة لتحقيق ذات الهدف . |
| URI: | http://hdl.handle.net/1635/7178 |
| Autre(s) identifiant(s): | 170009/2006/55 |
| Appears in Collections: | علوم التسيير
|
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
|
