|
Bienvenue à la Bibliothèque Virtuelle de l'université d'Alger >
الأطروحات الجامعية (الماجستير والدكتوراه) >
العلوم الاقتصادية، التجارية والتسيير >
علوم التسيير >
Please use this identifier to cite or link to this item:
http://hdl.handle.net/1635/6910
|
| Titre: | دور الجودة في تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسة . |
| Auteur(s): | العيهار, فلة
يحه, عيسى |
| Mots-clés: | القيمة |
| Issue Date: | 5-Jun-2013 |
| Editeur: | كلية العلوم الإقتصادية وعلوم التسيير - قسم علوم التسيير |
| Description: | تتناول هذه الدراسة دور الجودة في تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسة ، ونتطرق من خلال هذا الموضوع إلى أبرز تقنيات تحسين الجودة وتعظيمها في الفصل الأول والتي نذكر منها إدارة الجودة الشاملة والمواصفات القياسية للأيزو ، أما الفصل الثاني فيتعرض إلى أهم العناصر التي يمكن أن تشكل مصدرا بالميزة التنافسية ، والتي من أبرزها الموارد البشرية والكفاءة وفي الفصل الثالث نوضح العلاقة الكامنة بين الجودة والميزة التنافسية وذلك من خلال قدرة الجودة على خلق القيمة لتعميل وتحقيق رضاه وضمنات ولائه والتي تساهم في تعظيم أداء المؤسسة ومواجهة المنافسة . |
| URI: | http://hdl.handle.net/1635/6910 |
| Autre(s) identifiant(s): | 170009/2005/89 |
| Appears in Collections: | علوم التسيير
|
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
|
