|
Bienvenue à la Bibliothèque Virtuelle de l'université d'Alger >
الأطروحات الجامعية (الماجستير والدكتوراه) >
العلوم الاقتصادية، التجارية والتسيير >
علوم التسيير >
Please use this identifier to cite or link to this item:
http://hdl.handle.net/1635/10062
|
| Titre: | الخدمة التسويقية -دراسة جودة الخدمة في شركة الخطوط الجوية الجزائرية |
| Auteur(s): | بن موسى, كمال
دحماني, محمد
التسيير |
| Mots-clés: | التسويق -المزيج التسويقي -الخدمة -الخدمة التسويقية -الاستراتيجية -التسويقي. |
| Issue Date: | 5-Jun-2013 |
| Editeur: | كلية العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير |
| Description: | في الجانب النظري تم التطرق الى ماهية التسويق بتعريف التسويق و المزيج التسويقي و في الفصل الثاني التسويق و الخدمة التسويقية مع توضح مبادئ و مفاهيم الخدمة اما في الدراسة التضحية فتم التعريف بالمؤسسة محل الدراسة تم اجراء اسقاط للوقوفعلى اهم المؤسسات الخدماتية الأخرى بالرغم من أفضلية الاحتكار . |
| URI: | http://hdl.handle.net/1635/10062 |
| Autre(s) identifiant(s): | 170009/2009/323 |
| Appears in Collections: | علوم التسيير
|
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
|
