|
Bienvenue à la Bibliothèque Virtuelle de l'université d'Alger >
الأطروحات الجامعية (الماجستير والدكتوراه) >
العلوم السياسية >
العلاقات الدولية >
Please use this identifier to cite or link to this item:
http://hdl.handle.net/123456789/13246
|
| Titre: | إمكانية تطبيق مدخل إدارة الجودة الشاملة لتحسين أداء الجماعات المحلية |
| Autre(s) titre(s): | دراسة حالة بلدية سيدي أمحمد - الجزائر - 2007 - 2012 |
| Auteur(s): | خوخاوي، عائشة
حاروش، نور الدين |
| Mots-clés: | التطور التنظيمي |
| Issue Date: | 27-Jan-2016 |
| Description: | تعتبر البلدية ممن المؤسسات الحكومية التي تعني تسيير شؤون المواطن و ضمان إستقراره على مستوى إقليمها فهي النواة الأولى للبناء المؤسساتي للدولة و تحسين أدائها يعتبر مهما لتوفير الخدمة بشكل جيد لذا فانتهاج إدارة الجودة الشاملة يسهم في رفع مستوى الخدمة من خلال انتهاج اساليب حديثة و على هذا الأساس قمنا بصيغة استمارتين الأولى موجهة للمواطن و الثانية للموظف و ذلك لتقص مدى جودة الخدمات على مستوى بلدية سيجدي امحمد بالعاصمة |
| URI: | http://hdl.handle.net/123456789/13246 |
| Autre(s) identifiant(s): | 17009/2014/346 |
| Appears in Collections: | العلاقات الدولية
|
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
|
